Обращение в отдел продаж
Договор-оферта — ViletaRUS
Договор-оферта на розничную куплю-продажу товаров дистанционным способом (публичная оферта)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Смирнова Дмитрия Дмитриевича в адрес любого физического лица, юридического лица и индивидуального предпринимателя, выразившего намерение приобрести товары, представленные на сайте https://vileta.ru/, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
Договор-оферта публикуется на сайте https://vileta.ru/ и считается заключённым с момента совершения Покупателем акцепта в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (ст. 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — настоящий публичный договор-оферта на розничную куплю-продажу товаров дистанционным способом, размещённый на сайте https://vileta.ru/.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Смирнов Дмитрий Дмитриевич, ИНН 332711015118, ОГРНИП 324330000025742.
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оформившее Заказ.
Товар — мебель и сопутствующие изделия, представленные на сайте https://vileta.ru/ на момент оформления Заказа.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара с указанием необходимых параметров доставки и оплаты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, выраженное путём оформления и оплаты Заказа.
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://vileta.ru/.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, характеристики, количество и цена Товара определяются на основании Заказа, сформированного Покупателем на Сайте.
2.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом подтверждения оплаты либо с момента подтверждения Заказа Продавцом — в зависимости от выбранного способа оплаты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязуется: — передать Покупателю Товар надлежащего качества в согласованные сроки; — предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, его потребительских свойствах и условиях продажи; — обеспечить доставку Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа; — в случае отсутствия Товара на складе — уведомить Покупателя и предложить замену либо возврат денежных средств.
3.2. Продавец вправе: — в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путём размещения новой редакции на Сайте; — отказать в исполнении Заказа при невозможности его выполнения с уведомлением Покупателя и возвратом денежных средств.
3.3. Покупатель обязуется: — до оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты и характеристиками выбранного Товара; — предоставить корректные и достоверные данные, необходимые для оформления и доставки Заказа; — принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты; — обеспечить получение Товара по указанному адресу в оговорённые сроки.
3.4. Покупатель вправе: — отказаться от Товара до его передачи Покупателю в любое время, а после передачи — в течение 7 дней в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; — предъявить претензии к качеству Товара в порядке, установленном настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; изменения не распространяются на ранее оформленные и подтверждённые Заказы.
4.2. Оплата Товара осуществляется одним из следующих способов: — онлайн-оплата банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищённую форму на Сайте; — оплата через Систему быстрых платежей (СБП); — оплата наличными при получении Товара; — оплата по выставленному счёту (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Продавец осуществляет доставку Товара по всей территории Российской Федерации транспортными компаниями-партнёрами либо курьерскими службами.
5.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении Заказа и зависят от региона, габаритов и веса Товара.
5.3. Срок доставки исчисляется с момента подтверждения оплаты и составляет от 3 до 30 рабочих дней в зависимости от региона. Точные сроки сообщаются при подтверждении Заказа.
5.4. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара.
5.5. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии представителя транспортной компании проверить соответствие Заказу, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. При наличии нарушений необходимо составить акт.
5.6. Если Покупатель не получил Товар по причинам, от него зависящим, повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной суммы: — до передачи Товара — в любое время; — после передачи Товара надлежащего качества — в течение 7 (семи) календарных дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и наличия документов, подтверждающих факт покупки (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, цвет, комплектация), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения производственных дефектов.
6.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, замены Товара либо возврата уплаченной суммы.
6.4. Для оформления возврата необходимо обратиться по адресу: vileta.mebel@gmail.com с указанием номера Заказа и причины возврата.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения возвращённого Товара и признания возврата обоснованным — тем же способом, которым была произведена оплата.
7. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
7.1. Продавец гарантирует соответствие Товара требованиям действующих стандартов и описанию на Сайте.
7.2. Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в документации, прилагаемой к Товару.
7.3. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки, а также механических повреждений и воздействия внешних факторов.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для организации доставки, а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.3. Политика конфиденциальности размещена на сайте https://vileta.ru/ и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Договора в случае предоставления Покупателем недостоверных данных при оформлении Заказа.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры Стороны стремятся разрешить путём переговоров.
10.2. Претензии Покупателя направляются на vileta.mebel@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
10.3. При невозможности урегулирования в досудебном порядке спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
10.4. К отношениям с Покупателем — физическим лицом применяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
11.3. Заказы, оформленные до вступления в силу изменений, исполняются на ранее действовавших условиях.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Смирнов Дмитрий Дмитриевич ИНН: 332711015118 ОГРНИП: 324330000025742 Расчётный счёт: 40802810700000411334 Банк: ООО «ОЗОН Банк» БИК: 044525068 Корр. счёт: 30101810645374525068 Сайт: https://vileta.ru/ Email: vileta.mebel@gmail.com
Дата публикации: «10» июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Смирнова Дмитрия Дмитриевича в адрес любого физического лица, юридического лица и индивидуального предпринимателя, выразившего намерение приобрести товары, представленные на сайте https://vileta.ru/, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
Договор-оферта публикуется на сайте https://vileta.ru/ и считается заключённым с момента совершения Покупателем акцепта в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (ст. 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — настоящий публичный договор-оферта на розничную куплю-продажу товаров дистанционным способом, размещённый на сайте https://vileta.ru/.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Смирнов Дмитрий Дмитриевич, ИНН 332711015118, ОГРНИП 324330000025742.
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оформившее Заказ.
Товар — мебель и сопутствующие изделия, представленные на сайте https://vileta.ru/ на момент оформления Заказа.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара с указанием необходимых параметров доставки и оплаты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, выраженное путём оформления и оплаты Заказа.
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://vileta.ru/.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, характеристики, количество и цена Товара определяются на основании Заказа, сформированного Покупателем на Сайте.
2.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом подтверждения оплаты либо с момента подтверждения Заказа Продавцом — в зависимости от выбранного способа оплаты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязуется: — передать Покупателю Товар надлежащего качества в согласованные сроки; — предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, его потребительских свойствах и условиях продажи; — обеспечить доставку Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа; — в случае отсутствия Товара на складе — уведомить Покупателя и предложить замену либо возврат денежных средств.
3.2. Продавец вправе: — в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путём размещения новой редакции на Сайте; — отказать в исполнении Заказа при невозможности его выполнения с уведомлением Покупателя и возвратом денежных средств.
3.3. Покупатель обязуется: — до оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты и характеристиками выбранного Товара; — предоставить корректные и достоверные данные, необходимые для оформления и доставки Заказа; — принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты; — обеспечить получение Товара по указанному адресу в оговорённые сроки.
3.4. Покупатель вправе: — отказаться от Товара до его передачи Покупателю в любое время, а после передачи — в течение 7 дней в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; — предъявить претензии к качеству Товара в порядке, установленном настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; изменения не распространяются на ранее оформленные и подтверждённые Заказы.
4.2. Оплата Товара осуществляется одним из следующих способов: — онлайн-оплата банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищённую форму на Сайте; — оплата через Систему быстрых платежей (СБП); — оплата наличными при получении Товара; — оплата по выставленному счёту (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Продавец осуществляет доставку Товара по всей территории Российской Федерации транспортными компаниями-партнёрами либо курьерскими службами.
5.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении Заказа и зависят от региона, габаритов и веса Товара.
5.3. Срок доставки исчисляется с момента подтверждения оплаты и составляет от 3 до 30 рабочих дней в зависимости от региона. Точные сроки сообщаются при подтверждении Заказа.
5.4. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара.
5.5. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии представителя транспортной компании проверить соответствие Заказу, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. При наличии нарушений необходимо составить акт.
5.6. Если Покупатель не получил Товар по причинам, от него зависящим, повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной суммы: — до передачи Товара — в любое время; — после передачи Товара надлежащего качества — в течение 7 (семи) календарных дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и наличия документов, подтверждающих факт покупки (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, цвет, комплектация), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения производственных дефектов.
6.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, замены Товара либо возврата уплаченной суммы.
6.4. Для оформления возврата необходимо обратиться по адресу: vileta.mebel@gmail.com с указанием номера Заказа и причины возврата.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения возвращённого Товара и признания возврата обоснованным — тем же способом, которым была произведена оплата.
7. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
7.1. Продавец гарантирует соответствие Товара требованиям действующих стандартов и описанию на Сайте.
7.2. Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в документации, прилагаемой к Товару.
7.3. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки, а также механических повреждений и воздействия внешних факторов.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для организации доставки, а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.3. Политика конфиденциальности размещена на сайте https://vileta.ru/ и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Договора в случае предоставления Покупателем недостоверных данных при оформлении Заказа.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры Стороны стремятся разрешить путём переговоров.
10.2. Претензии Покупателя направляются на vileta.mebel@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
10.3. При невозможности урегулирования в досудебном порядке спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
10.4. К отношениям с Покупателем — физическим лицом применяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
11.3. Заказы, оформленные до вступления в силу изменений, исполняются на ранее действовавших условиях.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Смирнов Дмитрий Дмитриевич ИНН: 332711015118 ОГРНИП: 324330000025742 Расчётный счёт: 40802810700000411334 Банк: ООО «ОЗОН Банк» БИК: 044525068 Корр. счёт: 30101810645374525068 Сайт: https://vileta.ru/ Email: vileta.mebel@gmail.com
Дата публикации: «10» июня 2026 г.